Питання та відповіді
Яка мінімальна сума замовлення?
Мінімальна сума замовлення становить 2 000 грн.
Чи продаєте ви товари в роздріб?
Так, ми працюємо як з оптовими, так і з роздрібними покупцями. Деякі товари можуть продаватися упаковками або ростовками.
Як оформити замовлення?
Додайте товари до кошика, заповніть контактні дані та підтвердіть замовлення. Після оформлення з вами зв’яжеться менеджер для уточнення деталей.
Які способи доставки доступні?
Ми здійснюємо доставку по Україні через Нову Пошту, а також пропонуємо самовивіз з ринку «7 км» в Одесі.
Від якої суми діє безкоштовна доставка?
Безкоштовна доставка Новою Поштою діє при замовленні від 20 000 грн.
Скільки часу займає доставка?
Термін доставки залежить від перевізника та населеного пункту отримувача. Зазвичай доставка займає 1–3 робочі дні після відправлення.
Як дізнатися вартість доставки?
Вартість доставки розраховується перевізником відповідно до ваги, об’єму та напрямку відправлення.
Чи можна забрати замовлення самостійно?
Так, ви можете забрати замовлення самовивозом на ринку «7 км» після підтвердження менеджером готовності замовлення.
Які способи оплати ви приймаєте?
Ми приймаємо оплату на банківський рахунок, карткові платежі та інші способи оплати, доступні під час оформлення замовлення.
Як підібрати правильний розмір?
На сайті доступні таблиці розмірів для жіночого та чоловічого одягу. Якщо виникають сумніви щодо вибору розміру, зверніться до менеджера.
Чи відповідають фотографії товарів реальному вигляду?
Ми намагаємося максимально точно передати колір і вигляд товару, проте відтінок може незначно відрізнятися залежно від налаштувань екрана.
Що робити, якщо товар має виробничий брак?
У разі виявлення виробничого браку зв’яжіться з нами протягом 14 днів після отримання товару та надайте фото дефекту.
Чи можна повернути або обміняти товар?
Повернення та обмін здійснюються відповідно до чинного законодавства України. Детальні умови наведені на сторінці «Повернення та обмін».
Чи оновлюється асортимент?
Так, ми регулярно додаємо нові моделі та поповнюємо наявні категорії товарів.
Як дізнатися про новинки та акції?
Слідкуйте за оновленнями на сайті та в наших соціальних мережах.
